Politică de confidențialitate și termeni de utilizare
Versiunea 1 · în vigoare din 22 septembrie 2026
Pe scurt
- Extensia citește doar datele produsului din pagina de produs. Nu citește contul, coșul sau comenzile tale.
- Nu îți cerem numele, e-mailul sau alt identificator. Nu avem conturi de utilizator.
- Nu salvăm adresa ta IP. Nu folosim cookie-uri, reclame sau instrumente de analiză.
- Rapoartele pe care ni le trimiți sunt private. Le citește doar un om, operatorul proiectului.
- Verdictul este o estimare de risc, adică o opinie. Nu este o acuzație și nici un sfat de cumpărare.
- Nu suntem afiliați cu eMAG.
1. Cine suntem
Riscometru este un proiect independent, necomercial. Include o extensie Chrome, un server care calculează verdictele și acest site.
Operatorul datelor este Andrei Aldescu, persoană fizică. Contact pentru orice întrebare sau cerere: Andrei.aldescu@yahoo.com.
2. Ce date prelucrăm
2.1 Extensia, pe pagina de produs
Extensia rulează doar pe www.emag.ro. Pe o pagină de produs, citește
și trimite serverului nostru:
- codul produsului, titlul, prețul și brandul;
- numele vânzătorului, identificatorul lui din adresa paginii și, dacă apare lângă vânzător, codul lui fiscal (CUI);
- o statistică tehnică: ce regulă de citire a funcționat pentru fiecare câmp (de exemplu „prețul, regula nr. 1"), fără conținutul paginii.
Extensia nu citește numele tău, adresa, coșul, comenzile, istoricul de navigare sau alte site-uri.
2.1.1 Verificarea vânzătorului
Ca să verificăm vânzătorul, extensia încarcă pagina lui publică de pe eMAG (din browserul tău) și trimite serverului nostru conținutul ei. De acolo citim doar date publice și legale ale firmei: denumirea, țara, codul fiscal, numărul de la registrul comerțului și rating-ul vânzătorului.
Nu păstrăm IBAN-ul și nici banca vânzătorului. Această cerere nu conține date despre tine. O facem o singură dată per vânzător, apoi folosim rezultatul din memorie.
Dacă pornești Modul categorie (oprit implicit), pe paginile cu liste de produse extensia încarcă în fundal, din browserul tău, paginile produselor și ale vânzătorilor, ca să calculeze un scor complet pentru fiecare card. Sunt tot pagini publice; nu trimitem date despre tine. Poți opri oricând modul din fereastra extensiei.
Extensia are un mod diagnostic, folosit doar de noi ca să îmbunătățim regulile de citire. Acesta trimite conținutul paginii la serverul nostru numai când operatorul îl pornește cu un cod propriu. Pentru tine, ca utilizator, modul acesta este oprit: pagina nu se trimite niciodată.
2.2 Date păstrate doar în browserul tău
Pentru viteză, extensia ține local, în browser: verdictele primite (24 de ore), regulile de citire a paginii, CUI-urile vânzătorilor ale căror pagini le-ai deschis și codurile rapoartelor tale. Aceste date nu ne sunt trimise. Le ștergi dacă dezinstalezi extensia.
2.3 Rapoartele tale
Dacă folosești „Raportează o problemă", primim tipul problemei, textul scris de tine și datele produsului de la punctul 2.1, plus adresa paginii de produs fără parametri. Raportul primește un cod de tichet. Codul nu este legat de identitatea ta.
Te rugăm să nu scrii date personale în text: nume, telefon, adresă, număr de comandă. Dacă totuși le scrii, le folosim doar pentru investigarea raportului și le ștergem odată cu tichetul.
2.4 Adresa IP
Orice conexiune la internet transmite adresa IP. Serverul nostru nu o scrie în jurnale și nici în baza de date. O ținem doar în memorie, aproximativ un minut, ca să limităm cererile abuzive (de exemplu, sute de rapoarte trimise automat).
2.5 Jurnalul tehnic de cereri
Ca să vedem dacă serviciul funcționează, păstrăm 14 zile un jurnal al cererilor primite de la extensie: ce adresă a fost cerută, codul de răspuns, durata, codul produsului, magazinul și verdictul rezultat. Jurnalul nu conține adresa ta IP, user-agent, cookie-uri sau vreun identificator de utilizator, deci nu putem lega cererile între ele și nici de o persoană. Îl vede doar administratorul, pe o pagină protejată cu parolă.
2.6 Acest site
Site-ul nu folosește cookie-uri, reclame sau instrumente de analiză. Fonturile sunt găzduite pe serverul nostru, deci browserul tău nu contactează servicii terțe.
2.6 Date despre vânzători
Verdictul folosește date publice despre firma vânzătorului: denumirea, starea (activă sau inactivă) și data înregistrării, din serviciul web public ANAF. Dacă vânzătorul este o persoană fizică autorizată sau o întreprindere individuală, aceste date pot fi date personale. Le folosim doar pentru a informa cumpărătorii și le afișăm doar ca motive ale verdictului. Vezi și secțiunea 7.
3. De ce și pe ce temei
| Scop | Date | Temei (GDPR, art. 6) |
|---|---|---|
| Calculul verdictului de risc | Date despre produs și vânzător (2.1, 2.6) | Interes legitim: informarea cumpărătorilor, art. 6 alin. (1) lit. f |
| Investigarea problemelor raportate | Rapoarte (2.3) | Interes legitim: verificarea problemelor semnalate, art. 6 alin. (1) lit. f |
| Protecție împotriva abuzului | Adresa IP, doar în memorie (2.4) | Interes legitim: securitatea serviciului, art. 6 alin. (1) lit. f |
| Întreținerea regulilor de citire | Statistici tehnice fără identificatori (2.1) | Nu sunt date personale |
| Funcționarea serviciului: erori, viteză, volum | Jurnal de cereri fără identificatori (2.5) | Nu sunt date personale |
Nu luăm decizii cu efecte juridice asupra ta. Verdictul privește un produs și un vânzător, nu pe tine.
4. Cui transmitem date
- Nu vindem date. Nu le folosim pentru reclame.
- ANAF primește CUI-ul vânzătorului, ca să ne întoarcă datele publice ale firmei.
- TypeSafe (modelul de evaluare Jev), dacă este activat, primește date despre produs și magazin (titlu, preț, brand, nume vânzător), ca să estimeze calitatea listingului. Nu primește rapoartele tale și nici adresa ta IP.
- Furnizorul de găzduire al serverului: [DE COMPLETAT: nume furnizor, țara centrului de date]. Stochează baza de date și poate prelucra date tehnice de rețea, conform contractului cu noi.
- Autorități, doar dacă legea ne obligă.
5. Cât timp păstrăm datele
| Date | Durată |
|---|---|
| Verdicte (pe server) | 24 de ore, apoi se recalculează |
| Tichete rezolvate sau respinse | 12 luni de la închidere |
| Orice tichet | maximum 24 de luni de la creare |
| Statistici tehnice de citire | 90 de zile |
| Jurnalul tehnic de cereri, fără adresa IP | 14 zile |
| Adresa IP | doar în memorie, aproximativ un minut |
| Date în browserul tău | până dezinstalezi extensia |
Ștergerea se face automat.
6. Drepturile tale
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Ai dreptul să te opui oricând prelucrării bazate pe interes legitim.
Scrie-ne la Andrei.aldescu@yahoo.com. Nu știm cine ești, așa că, pentru un raport, trimite-ne codul tichetului. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Pentru vânzători: cum contești un verdict
Verdictul combină date publice (registre ANAF) cu evaluarea automată a listingului: titlu, brand, preț. Rapoartele cumpărătorilor nu intră în scor și nu se publică. Metodologia este descrisă pe pagina principală.
Dacă un verdict se bazează pe o informație greșită, scrie-ne la Andrei.aldescu@yahoo.com cu linkul produsului, CUI-ul firmei și ce anume este greșit. Verificăm fiecare cerere. Corectăm datele greșite în cel mult 30 de zile și îți răspundem cu rezultatul.
Un vânzător are dreptul să se opună prelucrării datelor sale, conform secțiunii 6.
8. Termeni de utilizare
8.1 Natura verdictului
Verdictul Verde, Galben sau Roșu și scorul 0–100 sunt o estimare automată de risc. Reprezintă opinia noastră, formată din surse publice și reguli automate. Nu este o constatare de fapt, o acuzație la adresa vreunui vânzător, o certificare a produsului sau un sfat de cumpărare.
Verdictul poate fi greșit, incomplet sau depășit: datele publice pot fi vechi, iar regulile automate pot citi greșit o pagină. Decizia de cumpărare îți aparține.
8.2 Fără garanții
Oferim extensia și site-ul gratuit, „ca atare", fără garanția că funcționează neîntrerupt, fără erori sau pentru un anumit scop. Putem modifica sau opri serviciul oricând.
8.3 Limitarea răspunderii
În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi sau daune rezultate din folosirea verdictului, din deciziile de cumpărare sau din indisponibilitatea serviciului. Această limitare nu se aplică faptelor săvârșite cu intenție sau din culpă gravă și nu afectează drepturile tale de consumator care nu pot fi limitate prin contract.
8.4 Folosire corectă
Nu trimite rapoarte false sau automate și nu folosi serviciul pentru a hărțui un vânzător. Putem ignora sau șterge rapoartele abuzive.
8.5 Permisiunile extensiei
- Stocare locală: pentru datele de la punctul 2.2.
- Acces la paginile www.emag.ro: pentru a citi datele produsului, a încărca pagina publică a vânzătorului (punctul 2.1.1) și a afișa verdictul.
- Conexiune la serverul nostru: pentru verdict și pentru analiza paginii vânzătorului.
9. Mărci
eMAG este o marcă a Dante International SA. Riscometru nu este afiliat, sponsorizat sau aprobat de eMAG sau de Dante International SA. Folosim numele doar pentru a arăta pe ce site funcționează extensia.
10. Modificări și lege aplicabilă
Putem actualiza acest document. Versiunea și data intrării în vigoare apar în partea de sus. Pentru modificări importante, anunțăm pe pagina principală cu cel puțin 15 zile înainte.
Se aplică legea română și legislația Uniunii Europene. Ca și consumator, poți apela și la instanțele de la domiciliul tău.